Documenti legali

Termini e Condizioni

Condizioni generali di utilizzo della piattaforma E-Unclick per utenti, clienti, aziende e professionisti.

Ultimo aggiornamento: 16/09/2026

Documento da validare prima del lancio

Questo testo è una bozza tecnica predisposta sulla base del funzionamento reale della piattaforma. Prima della pubblicazione definitiva deve essere verificato e completato da un professionista legale/privacy, in particolare per GDPR, e-commerce, marketplace, Shop, Booking e responsabilità delle parti. Le voci tra parentesi quadre sono dati da inserire.

1. Chi gestisce E-Unclick

E-Unclick è gestita da [INSERIRE RAGIONE SOCIALE], sede legale [INSERIRE SEDE LEGALE], P.IVA [INSERIRE P.IVA], contatti: info@eunclick.it — 3793854592. L'utilizzo della piattaforma implica l'accettazione delle presenti condizioni.

2. Cos'è E-Unclick

E-Unclick è un marketplace che mette in relazione utenti e clienti con aziende e professionisti. La piattaforma è organizzata in tre moduli: Vetrina (presenza online gratuita), Shop (vendita di prodotti) e Booking (ricezione di prenotazioni).

E-Unclick fornisce gli strumenti tecnici: non è produttore, venditore, fornitore dei servizi pubblicati né gestore delle strutture ricettive. I contratti di acquisto e di soggiorno si concludono tra il cliente e l'azienda o la struttura che pubblica l'offerta.

3. Registrazione e account

  • La registrazione richiede nome e cognome del referente, nome dell'attività, email, telefono e password, oltre all'accettazione di Privacy Policy e Termini e Condizioni.
  • La partita IVA non è richiesta al momento della registrazione e può essere inserita successivamente dal profilo aziendale.
  • L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a mantenerli aggiornati.
  • Le credenziali sono personali: l'utente è responsabile della loro custodia e delle attività svolte con il proprio account.
  • Un account può essere utilizzato per attivare in modo indipendente Vetrina, Shop e Booking.

4. Utilizzo della piattaforma e contenuti pubblicati

  • I contenuti pubblicati (testi, immagini, prezzi, servizi, prodotti, disponibilità) sono inseriti e gestiti autonomamente dalle aziende, che ne sono pienamente responsabili.
  • L'azienda dichiara di disporre dei diritti necessari sui contenuti caricati e di rispettare le norme applicabili, incluse quelle su informazioni al consumatore, prezzi e pubblicità.
  • E-Unclick non verifica preventivamente i contenuti, ma può intervenire in caso di segnalazioni o violazioni.

5. Comportamenti vietati

  • Pubblicare contenuti falsi, ingannevoli, offensivi, illeciti o che violino diritti di terzi.
  • Pubblicare prodotti o servizi vietati dalla legge o per i quali non si possiedono le autorizzazioni necessarie.
  • Tentare di accedere ad aree o dati non propri, all'area amministrativa o ai dati di altri utenti.
  • Utilizzare strumenti automatizzati per estrarre dati, alterare statistiche, prezzi, disponibilità o recensioni.
  • Aggirare i sistemi di pagamento o le commissioni previste dai piani attivi.

6. Sospensione e chiusura dell'account

  • In caso di violazione delle presenti condizioni, E-Unclick può sospendere l'account, la Vetrina, lo Shop, il Booking o singoli contenuti, indicando il motivo interno della misura.
  • Un account sospeso non può accedere alla piattaforma; i dati restano conservati secondo la Privacy Policy.
  • L'utente può chiedere in qualsiasi momento la chiusura del proprio account scrivendo a info@eunclick.it, fermi restando gli obblighi relativi a ordini e prenotazioni già in corso.

7. Piani, commissioni e pagamenti

La Vetrina è gratuita. Shop e Booking prevedono due piani indipendenti per modulo: PRO (€19,90/mese + 3% di commissione) e FLEX (€0/mese + 11% di commissione). Il piano scelto vale solo per le transazioni future: ordini e prenotazioni già registrati mantengono la commissione applicata al momento della transazione. I dettagli sono nelle Condizioni Shop e nelle Condizioni Booking.

I pagamenti con carta sono elaborati tramite Stripe: i dati completi della carta non transitano sui sistemi E-Unclick.

8. Proprietà intellettuale

Il marchio E-Unclick, la piattaforma, il software e la relativa grafica restano di proprietà del gestore. I contenuti caricati dalle aziende restano di proprietà delle stesse, che concedono a E-Unclick una licenza limitata a pubblicarli e promuoverli all'interno del marketplace per il tempo in cui sono presenti sulla piattaforma.

9. Disponibilità del servizio e modifiche

  • La piattaforma è fornita 'così come è' e può essere soggetta a interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche non imputabili al gestore.
  • E-Unclick può modificare, aggiungere o dismettere funzionalità; le modifiche rilevanti sono comunicate tramite la piattaforma o email.
  • Le comunicazioni ufficiali avvengono all'indirizzo email indicato nell'account.

10. Limitazioni di responsabilità

  • E-Unclick non risponde della qualità, conformità, sicurezza, disponibilità o legittimità dei prodotti, servizi e soggiorni offerti dalle aziende.
  • E-Unclick non risponde delle informazioni pubblicate dalle aziende né dell'adempimento degli obblighi contrattuali tra cliente e azienda.
  • Restano ferme le responsabilità inderogabili di legge; nulla nelle presenti condizioni limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

11. Legge applicabile e foro

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie è competente il foro di [INSERIRE FORO COMPETENTE], salvo il foro inderogabile del consumatore ove applicabile.

12. Contatti

Per assistenza, segnalazioni o reclami: info@eunclick.it — 3793854592.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a questo documento, ai tuoi dati o alla piattaforma:

Titolare del trattamento: [INSERIRE RAGIONE SOCIALE] — [INSERIRE SEDE LEGALE] — P.IVA [INSERIRE P.IVA] — C.F. [INSERIRE CODICE FISCALE] — PEC [INSERIRE PEC].