Come E-Unclick raccoglie e tratta i dati personali di clienti, aziende e professionisti che utilizzano la Vetrina, lo Shop e il Booking.
Il titolare del trattamento è [INSERIRE RAGIONE SOCIALE], con sede legale in [INSERIRE SEDE LEGALE], P.IVA [INSERIRE P.IVA], C.F. [INSERIRE CODICE FISCALE], PEC [INSERIRE PEC]. Per ogni richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a info@eunclick.it o telefonare al 3793854592.
Il Responsabile della protezione dei dati (DPO), ove nominato, è [INSERIRE DPO / INDIRIZZO DPO]. In assenza di nomina, il riferimento per le richieste privacy è [INSERIRE REFERENTE PRIVACY].
La piattaforma tratta i dati effettivamente raccolti dalle funzioni presenti:
2.1 Registrazione e account azienda/professionista
- Nome e cognome del referente, nome dell'attività, email, numero di telefono e password (conservata solo in forma cifrata con hashing).
- Accettazione di Privacy Policy e Termini e Condizioni, con data di registrazione.
- La partita IVA non è richiesta in fase di registrazione: può essere inserita successivamente dal profilo aziendale per finalità fiscali e di identificazione dell'attività.
- Finalità: creazione e gestione dell'account, autenticazione, erogazione dei servizi richiesti. Base giuridica: esecuzione del contratto.
2.2 Vetrina (profilo pubblico gratuito)
- Dati dell'attività pubblicati volontariamente dall'azienda: nome, logo, immagine di copertina, foto, descrizione, categoria e sottocategorie, servizi e offerte con relativi prezzi.
- Dati di contatto pubblicati: telefono, WhatsApp (quando indicato dall'azienda), email, sito web, indirizzo, CAP, comune, provincia, regione, orari e giorni di apertura.
- Questi dati sono pubblici per loro natura: l'azienda è responsabile di ciò che pubblica e può modificarli o rimuoverli in qualsiasi momento dalla propria dashboard.
2.3 Shop e ordini
- Dati del cliente necessari all'ordine: nome, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, note.
- Dati dell'ordine: prodotti, varianti, quantità, importi, spese di spedizione, stato del pagamento, stato dell'ordine, commissione applicata.
- Finalità: gestione dell'ordine, contatto tra cliente e venditore, adempimenti amministrativi e fiscali. Base giuridica: esecuzione del contratto e obblighi di legge.
2.4 Booking e prenotazioni
- Dati dell'ospite: nome, email, telefono, eventuali richieste, numero di ospiti, date di check-in e check-out, camera/unità scelta.
- Dati della prenotazione: importi, stato del pagamento, stato della prenotazione, commissione applicata.
- Finalità: gestione della prenotazione e comunicazioni tra ospite e struttura. Base giuridica: esecuzione del contratto.
2.5 Pagamenti
- I pagamenti con carta sono gestiti da Stripe: il pagamento avviene sulle pagine del fornitore e i dati completi della carta non transitano né vengono conservati nei database di E-Unclick.
- E-Unclick conserva unicamente i riferimenti tecnici della transazione (identificativo sessione/pagamento, stato, importo) necessari a collegare ordine o prenotazione al relativo incasso.
- Finalità: esecuzione del pagamento, antifrode a cura del fornitore, adempimenti contabili.
2.6 Dati tecnici e statistiche di piattaforma
- Eventi di utilizzo delle vetrine e dei contenuti: visualizzazioni della vetrina, click su telefono, WhatsApp, email e indicazioni, visualizzazioni di servizi, offerte, prodotti e strutture.
- Questi eventi sono registrati in forma aggregata per fornire all'azienda le statistiche del proprio profilo e all'amministratore la panoramica della piattaforma.
- Cookie tecnico di sessione per l'autenticazione (vedi Cookie Policy).
E-Unclick è un marketplace che mette in relazione clienti e aziende/professionisti. Per i dati dell'account e della piattaforma E-Unclick opera come titolare. Per i dati che il cliente comunica nell'ambito di un ordine o di una prenotazione, l'azienda venditrice o la struttura ricettiva tratta tali dati per le proprie finalità (evasione dell'ordine, soggiorno, adempimenti fiscali) secondo la propria informativa.
- Azienda venditrice o struttura ricettiva destinataria dell'ordine/prenotazione.
- Stripe, per l'elaborazione dei pagamenti e degli abbonamenti dei piani a pagamento.
- Fornitore di hosting e infrastruttura su cui è eseguita l'applicazione: [INSERIRE FORNITORE HOSTING].
- Eventuali consulenti, commercialisti e professionisti per adempimenti amministrativi: [INSERIRE SE APPLICABILE].
- I dati non sono cedute a terzi per finalità di marketing.
- Dati dell'account: per la durata dell'account e, successivamente, per il tempo necessario ad adempimenti di legge.
- Ordini, prenotazioni e dati contabili: per il periodo previsto dalla normativa fiscale applicabile ([INSERIRE PERIODO, indicativamente 10 anni]).
- Eventi statistici: per il tempo necessario a fornire le statistiche di piattaforma.
- Password conservate solo tramite hashing e mai in chiaro.
- Sessioni gestite con cookie httpOnly e scadenza; accesso ai dati limitato al titolare dell'account.
- Ogni azienda può accedere esclusivamente ai propri dati; l'area amministrativa è protetta da ruolo dedicato e verifica lato server.
- Dati delle carte non conservati sui sistemi E-Unclick.
L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e reclamo all'Autorità Garante. Le richieste vanno inviate a info@eunclick.it e vengono gestite entro i termini di legge.
L'azienda può modificare in autonomia i dati della propria Vetrina e del proprio account dalla dashboard; per la chiusura dell'account è sufficiente farne richiesta ai contatti indicati.
La presente informativa può essere aggiornata in caso di nuove funzionalità o nuovi fornitori. La versione aggiornata è sempre pubblicata su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.